Sanitär und Heizung · Köln
Das klären wir zuerst. Im Notfall gehen wir den ersten Schritt am Telefon mit Ihnen, bei geplanten Arbeiten schicken wir ein schriftliches Angebot nach Foto. Tippen Sie im Hausschnitt auf das Problem.
Wählen Sie einen der 6 Punkte im Schnitt
01Leistungen
Ob Leck oder neues Bad: Sie finden Ihr Thema sofort.
Ein Fleck an der Decke, der Zähler dreht sich bei geschlossenen Hähnen, die Wand wirft Blasen.
Thermografie, Akustik und Druckprüfung; jede Öffnung stimmen wir mit Ihnen ab.
Langsamer Ablauf, Gluckern oder Rückstau.
Wir reinigen mit Spirale und Kamera und zeigen Ihnen die Ursache, damit es nicht wiederkommt.
Störung, Druckverlust oder Tausch.
Anschluss, Tausch und Wartung durch unser eingetragenes Team.
Sie planen einen Umbau oder die Leitungen sind alt.
Installation vor dem Fliesen gezeichnet, Material schriftlich gelistet.
Ungleiche Wärme oder Geräusche.
Spülung, hydraulischer Abgleich der Ventile und Kontrolle vor der Heizperiode.
Überlaufender Schacht, Geruch, häufige Verstopfung.
Kamerabefahrung, Kanalreinigung und bei Bedarf Erneuerung der Leitung.
02Verfahren
Wir arbeiten Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr. Einen Notdienst rund um die Uhr versprechen wir nicht; Nachrichten außerhalb der Zeiten beantworten wir morgens zuerst.
Sehen wir vorher ein Foto des Schadens oder des Raums, kommen wir mit dem richtigen Material und sparen Fahrten.
Wir versprechen nicht, dass jedes Leck ohne Öffnen gefunden wird. Wir erklären das Verfahren und entscheiden mit Ihnen vor Ort.
Nach dem Einsatz bleibt ein Bericht: was gemacht wurde, welche Teile eingebaut sind und worauf Sie achten sollten.
Zeigt den Temperaturunterschied an der Oberfläche über einem Leck in der Warmwasserleitung. Bei Kaltwasser reicht sie allein oft nicht.
Hört durch den Boden, wo Wasser aus einer Leitung unter Druck austritt; dafür wählen wir gemeinsam eine ruhige Zeit.
Teilt die Anlage in Abschnitte und misst den Druckverlust, so zeigt sich, welche Leitung betroffen ist.
03Ablauf
Notfall und Planung nie im selben Formular.
Anrufen
Erster Schritt am Telefon: Wasser, Strom, Sicherheit
Foto schicken, das Team fährt los
Ortung, Ihre Freigabe, Reparatur
Schriftlicher Bericht
Anfrage mit Foto
Besichtigungstermin gemeinsam festlegen
Schriftliches Angebot und Materialliste
Ausführung, Abschaltungen vorab angekündigt
Übergabe und Druckprüfung
04Gebiet
Geben Sie Ihren Stadtbezirk ein und sehen Sie sofort, ob wir im Notfall kommen können.
Sie können auch auf einen Bezirk in der Karte tippen.
05Eintragungen
Installateur und Heizungsbauer ist ein zulassungspflichtiges Handwerk, das selbständig nur mit Eintragung in die Handwerksrolle betrieben werden darf. Arbeiten an Gas und Wasseranlagen setzen zudem die Eintragung in ein Installateurverzeichnis voraus. Beides nennen wir hier.
Beispielfeld: Die echten Angaben stammen aus den Unterlagen des Betriebs.
Quelle: HwO § 1 und Anlage A Nr. 24; NDAV § 13; AVBWasserV § 12.
06FAQ
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8 bis 20 Uhr, Samstag 9 bis 16 Uhr
Keine Schalter betätigen, Fenster öffnen, das Haus verlassen und von draußen den Entstörungsdienst oder 112 anrufen. Ist die Anlage sicher, übernehmen wir Therme und Leitungen.
Nein, das kann niemand ehrlich versprechen. Thermografie, Akustik und Druckprüfung grenzen die Stelle meist ein; muss geöffnet werden, wählen wir die kleinste Stelle gemeinsam und zeigen Ihnen vorher die Messwerte.
Nein. Nachrichten außerhalb der Zeiten beantworten wir morgens zuerst; bis dahin das Wasser am Hauptabsperrhahn abdrehen.
Eine Zahl ohne Blick auf den Schaden hält selten. Schicken Sie ein Foto oder kurzes Video, dann sehen wir, was nötig ist, und bestätigen den Umfang vor Beginn schriftlich.
Nein. Arbeiten an Gasanlagen dürfen nur Netzbetreiber oder Betriebe ausführen, die in ein Installateurverzeichnis eingetragen sind. Unsere Angaben finden Sie im Abschnitt Eintragungen.
07Kontakt