İç tesisat ve servis sertifikası
- Sertifika no
- [Sertifika numarası]
- Veren kuruluş
- [Dağıtım şirketi]
- Geçerli bölge
- [Dağıtım bölgesi]
- Geçerlilik
- [Başlangıç ve bitiş tarihi]
Örnek alan: gerçek bilgi firmanın kendi belgesinden yazılır.
Sıhhi tesisat ve ısıtma · İstanbul Anadolu Yakası
Bir arıza mı var, yoksa bir iş mi planlıyorsunuz?
Önce bunu ayırıyoruz. Acil durumda ilk adımı telefonda birlikte atıyor, planlı işte fotoğrafı görüp yazılı teklif veriyoruz. Evin kesitinde sorunun olduğu yere dokunun.
1
Şimdi ne yapın
Su her yere yayılıyor
- Ana vanayı saat yönünde sonuna kadar çevirin.
- Islak alandaki prizlerin sigortasını kapatın.
- Bizi arayın; vananın kapandığını telefonda birlikte kontrol edelim.
Kesitteki 6 noktadan birini seçin
- Soğuk su
- Sıcak su
- Doğal gaz
- Pis su
Çalışma saatleriHafta içi 08.00 ile 20.00, cumartesi 09.00 ile 16.00
Mesai dışıMesaj bırakın, sabah 08.00'de dönüyoruz
Doğal gaz sertifikası[Sertifika no ve dağıtım bölgesi]
Hizmet bölgesiİstanbul Anadolu Yakası, 10 ilçe
01Hizmetler
Her arıza ayrı bir iş, her işin ayrı bir sayfası var.
Su kaçağını arayan da banyosunu yenilemek isteyen de kendi sorununu bulsun diye hizmetleri iş türüne göre ayırıyoruz.
- DS01
Su kaçağı tespiti
Ne zaman arayınTavanda leke var, musluklar kapalıyken sayaç dönüyor ya da duvar kabarıyor.
Ne yapıyoruzTermal kamera, akustik dinleme ve basınç testiyle yeri daraltıyoruz; açmak gerekirse en küçük noktayı birlikte seçiyoruz.
- DS02
Tıkanıklık açma
Ne zaman arayınGider yavaş akıyor, gurulduyor ya da taşıyor.
Ne yapıyoruzSpiral makine ve kanal kamerasıyla açıyor, tekrarlamasın diye nedenini gösteriyoruz.
- DS03
Kombi ve doğal gaz
Ne zaman arayınKombi hata veriyor, basınç düşüyor ya da cihaz değişecek.
Ne yapıyoruzSertifikalı ekiple bağlantı, değişim ve bakım; dağıtım şirketi sürecini takip ediyoruz.
- DS04
Banyo ve mutfak tesisatı
Ne zaman arayınYenileme planlıyorsunuz ya da borular eskidi.
Ne yapıyoruzFayanstan önce tesisatı çiziyor, malzemeyi yazılı olarak listeliyoruz.
- DS05
Petek temizliği ve ısıtma
Ne zaman arayınPetekler eşit ısınmıyor ya da ses yapıyor.
Ne yapıyoruzMakineli yıkama, vana ayarı ve sezon öncesi kontrol.
- DS06
Pis su ve kanal hattı
Ne zaman arayınRögar taşıyor, koku geliyor, gider sık tıkanıyor.
Ne yapıyoruzKamerayla görüntüleme, kanal açma ve gerekirse hat yenileme.
02Yöntem
Kırmadan önce dinliyoruz, yola çıkmadan bakıyoruz.
Dört ilke, her işte aynı.
Dürüst saat
Hafta içi 08.00 ile 20.00 çalışıyoruz. Karşılayamayacağımız bir 24/7 vaadi vermiyor, mesai dışındaki mesaja sabah ilk iş dönüyoruz.
Önce fotoğraf
Arızanın ya da alanın fotoğrafını görünce doğru malzemeyle geliyoruz; boşa giden keşif yolu azalıyor.
Yerinde karar
Hiçbir kaçağın kırmadan bulunacağını vaat etmiyoruz. Yöntemi anlatıyor, son kararı sizinle yerinde veriyoruz.
Yazılı iz
İş bitince ne yapıldığını, hangi parçanın takıldığını ve neye dikkat edeceğinizi yazılı bırakıyoruz.
Tespit çantasında ne var
Termal kamera
Sıcak su hattındaki kaçakta yüzeydeki sıcaklık farkını gösterir. Soğuk hatlarda tek başına yetmeyebilir.
Akustik dinleme
Basınçlı borudan kaçan suyun sesini zeminden dinler; gürültüsüz bir saat birlikte seçilir.
Basınç testi
Hattı bölümlere ayırıp basınç kaybını ölçer, kaçağın hangi hatta olduğunu gösterir.
03Süreç
İki yol, iki ayrı tempo.
Acil arıza ile planlı işi aynı formdan geçirmiyoruz.
Acil arıza
- 1
Arayın
- 2
Telefonda ilk adım: vana, elektrik, güvenlik
- 3
Fotoğraf gönderin, ekip yola çıkar
- 4
Tespit, onayınız, onarım
- 5
Yapılanın yazılı notu
Planlı iş
- 1
Fotoğraflı talep
- 2
Keşif günü birlikte seçilir
- 3
Yazılı teklif ve malzeme listesi
- 4
Uygulama, su kesintisi önceden bildirilir
- 5
Teslim ve basınç kontrolü
04Bölge
Yalnız gerçekten gidebildiğimiz yerler.
İlçenizi yazın; acil çağrıya gelip gelemeyeceğimizi hemen görün.
Haritadaki bir ilçeye de dokunabilirsiniz.
- Acil ve planlı
- Yalnız planlı işler
- Bölge dışı
05Belgeler
Doğal gaz işini kimin yaptığını görün.
Doğal gaz iç tesisatıyla ilgili yapım, servis ve bakım işleri sertifika sahibi olmayanlarca yapılamaz; iç tesisat sertifikası da ilgili dağıtım bölgesinde geçerlidir. Bu yüzden belge bilgilerimizi açıkça yazıyoruz.
Yetkili ustalar
- Doğal gaz iç tesisat[Ad Soyad][Belge türü ve no]
- Sıhhi tesisat[Ad Soyad][Mesleki yeterlilik belge no]
- Kombi servis[Ad Soyad][Yetkili servis belge no]
Nasıl doğrularsınız
- Sertifika numarasını not edin.
- Dağıtım şirketinin yetkili firma listesinde firma adını arayın.
- Kapıya gelen ustadan belgesini göstermesini isteyin.
Kaynak: Doğal Gaz Piyasası Sertifika Yönetmeliği, madde 5 ve 7, EPDK.
06SSS
Aradığınızda en çok sorulanlar.
Gaz kokusunda bizi değil, önce 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın.
Çalışma saatleri: Hafta içi 08.00 ile 20.00, cumartesi 09.00 ile 16.00
Gaz kokusu alırsam önce ne yapmalıyım?
Elektrik düğmelerine, çakmağa ve zile dokunmayın, pencereleri açın, binadan çıkın ve dışarıdan 187 Doğal Gaz Acil hattını arayın. Gaz kaçağına ilk müdahale dağıtım şirketinindir; hat güvenli hale geldikten sonra kombi ve tesisat tarafında biz devreye gireriz.
Su kaçağı her zaman kırmadan bulunur mu?
Hayır, bunu kimse vaat edemez. Termal kamera, akustik dinleme ve basınç testi kaçağın yerini çoğu zaman daraltır; açmak gerekirse en küçük noktayı sizinle birlikte seçer, önce görüntüsünü gösteririz.
Gece de geliyor musunuz?
Hayır. Hafta içi 08.00 ile 20.00, cumartesi 09.00 ile 16.00 arası çalışıyoruz. Mesai dışında bıraktığınız mesaja sabah ilk iş dönüyoruz; o saate kadar suyu ana vanadan kesmenizi öneriyoruz.
Fiyatı telefonda söyleyebilir misiniz?
Arızayı görmeden söylenen rakam çoğu zaman tutmaz. Fotoğraf ya da kısa video gönderirseniz neye ihtiyaç olduğunu görür, sürpriz çıkmasın diye kapsamı işe başlamadan yazılı olarak veririz.
Kombi bağlantısını herkes yapabilir mi?
Hayır. Doğal gazla ilgili yapım ve servis işleri için dağıtım şirketinden ya da yetkili kuruluştan alınmış sertifika gerekir. Bizi çağırmadan önce belgeler bölümündeki bilgileri kontrol edebilirsiniz.
07İletişim