P01
Çamaşır makinesi
- Suyu boşaltmıyor
- Sıkma yapmıyor
- Kapağı açılmıyor
Beyaz eşya · kombi · klima · ev tamiri
Ne bozuldu? Kadranı çevirin.
Çamaşır ve bulaşık makinesi, buzdolabı, fırın, kombi, klima ve küçük ev tamirleri için bağımsız teknik servis. Cihazı seçin, belirtiyi işaretleyin, etiketin fotoğrafını ekleyin; usta doğru parçayla gelsin.
Servis çıkış koşulu, işe başlamadan telefonda söylenir.
Tıkla ara ve WhatsAppHer ekranda, tek dokunuş
Fotoğraflı talepModel ve seri numarasıyla
Semt bazlı randevuİstanbul, iki yaka
Onaysız iş yokÖnce teklif, sonra onarım
01
Cihazlar ve belirtiler
Hangi cihaz, hangi belirti
Belirtileri sizin cümlelerinizle yazdık. Sorununuzu burada tanıyorsanız doğru yerdesiniz.
P02
Bulaşık makinesi
- Temiz yıkamıyor
- Altında su birikiyor
- Su almıyor
P03
Buzdolabı
- Soğutmuyor
- Sürekli çalışıyor
- Dibinde su birikiyor
P04
Fırın ve ocak
- Isınmıyor
- Isıyı tutmuyor
- Fanı çalışmıyor
P05
Kombi
- Sıcak su gelmiyor
- Petekler ısınmıyor
- Basınç sürekli düşüyor
Cihaz içi arıza ve bakım; gaz hattı yetkili firmanın işidir.
Talep açP06
Klima
- Soğutmuyor ya da ısıtmıyor
- İç üniteden su damlıyor
- Kötü koku geliyor
P07
Küçük ev tamiri
- Damlayan musluk ya da sifon
- Düşmüş dolap kapağı
- Raf ya da TV askısı
Elektrik tesisatı ve doğal gaz işi yapmıyoruz.
Talep açCihazınızı göremediniz mi?
Arayın; bakmıyorsak doğru adresi söyleyelim.
+90 000 000 00 0002
Farkımız
Dört kural, her kapıda aynı
Bu kurallar her işte ve her ustada aynıdır.
- 01
Onayınız olmadan iş yok
Usta arızayı ve parçayı söyler; onaylarsanız başlar.
- 02
Eski parça sizde kalır
Değişen parçayı size gösterir ve teslim ederiz.
- 03
Orijinal mi muadil mi, yazılı
Parçanın türü teklifte ve faturada yazar; seçim sizin.
- 04
Yapmadığımız işi söyleriz
Elektrik tesisatı ve doğal gaz hattı işi almıyor, doğru ustaya yönlendiriyoruz.
03
Servis talebi
Arızayı tarif edin, etiketi gösterin
Model ve seri numarası, doğru parçanın en kısa yolu. Etiketin yerini seçtiğiniz cihaza göre yazıyoruz.
04
Randevu
Semtinizi seçin, zaman aralığını tutun
Gün üç zaman aralığına bölünür. Seçiminiz bir ön talep; kesin saat telefonla teyit edilir.
Seçili semtHizmet verilen semtEkip rotası
Uygun zaman aralıkları
Bir zaman aralığı seçin.
05
Usta gelmeden önce
Beş dakikalık hazırlık, kısa bir ziyaret
Hazırlık ziyareti kısaltır. İşaretledikçe gösterge dolar.
0/6
Henüz başlamadınız
Yanık kokusu, kıvılcım ya da su kaçağında elektriği sigortadan kesin, vanayı kapatın ve bizi arayın. Gaz kokusunda hiçbir düğmeye dokunmadan doğal gaz acil hattını arayın.
06
Ücret, parça ve garanti
Kapıda sürpriz yok
Rakamları telefonda, işe başlamadan söylüyoruz. Koşullar ise burada.
Servis çıkışı
Ücretlidir; tutarı randevuda söylenir. Onarımı onaylarsanız onarım bedelinin içinde sayılır.
Tespit ve teklif
Parça ve işçilik kalem kalem söylenir. Onaylamazsanız yalnızca servis çıkışı ödenir.
Parça seçimi
Orijinal ve muadil seçeneği varsa ikisini de söyleriz; sipariş süresi baştan bilinir.
Garanti ve fatura
İşçiliğe ve parçaya yazılı garanti; süre ve koşullar faturada yazar.
Bağımsız servis bildirimi
Kadran hiçbir üreticinin yetkili servisi değildir. Markaları yalnızca bilgi olarak yazar, logo kullanmayız. Cihazınız üretici garantisindeyse önce yetkili servise başvurun.
07
Süreç ve iş takibi
Talepten teslime, her adım ekranınızda
Her talebe bir iş kodu verilir; durum değiştikçe kısa mesaj gelir.
Örnek işBulaşık makinesi · AtaşehirAltında su birikiyor
- 01Talep alındıCihaz, belirti ve fotoğraf kayıtta.
- 02Usta atandıSemtinizin ustası inceledi.
- 03YoldaUsta çıkınca mesaj gelir.
- 04Tespit ve teklifArıza ve parça söylenir; onayınız beklenir.
- 05OnarımParça süresi baştan söylenir.
- 06TeslimTest, eski parça, fatura, garanti.
08
Sık sorulanlar
Aklınıza takılanlar
Telefonda en çok sorulanlar.
Yetkili servis misiniz?
Hayır. Kadran bağımsız bir teknik servistir. Cihazınız üretici garantisindeyse önce üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz.
Servis çıkışı ücretli mi?
Evet; tutarı randevuda söyleriz. Onarımı onaylarsanız onarım bedelinin içinde sayılır, onaylamazsanız yalnızca servis çıkışı ödenir.
Cihazı atölyeye almanız gerekirse?
Nedenini ve tahmini süreyi söyleriz. Cihaz tutanakla alınır, iş kodunuzla izlenir ve aynı tutanakla teslim edilir.
Hangi işleri yapmıyorsunuz?
Elektrik tesisatı ve doğal gaz hattı gibi belge gerektiren işleri. Sizi baştan doğru ustaya yönlendiririz.
Model numarasını bulamıyorum.
Sorun değil; cihazın genel fotoğrafı yeterli, etiketi usta yerinde bulur.
09 · İletişim
Arayın, yazın ya da talep bırakın
Acil arızada en hızlı yol telefon. WhatsApp ile fotoğraf gönderebilirsiniz.
- Telefon+90 000 000 00 00
- WhatsApp+90 000 000 00 00 · fotoğraf gönderebilirsiniz
- E-postahello@kadran.example
- Hizmet bölgesiİstanbul, Anadolu ve Avrupa Yakası