Erst die Ursache. Dann die Reparatur, nach Freigabe.
Bilye ist eine freie Werkstatt für Pkw und leichte Transporter. Befunde bekommen Sie als Foto, ohne Freigabe gibt es keine Zusatzarbeit. Ist das Auto fertig, melden wir uns.
Wir sind keine Vertragswerkstatt. Den Garantieumfang regeln Ihre Garantiebedingungen.
- Kilometer
- 86.400 km
- Befund
- Quietschen beim Bremsen, Pedal vibriert
- Teile
- Original oder gleichwertig, Sie wählen
- Alle Marken und Modelle
- Keine Zusatzarbeit ohne Freigabe
- Befundfotos per WhatsApp
- Nachricht, sobald das Auto fertig ist
Was meldet Ihr Auto? Jede Arbeit hat ihre eigene Seite.
Unsere häufigsten Arbeiten mit Symptomen und üblicher Standzeit.
Inspektion
Öl und Filter nach Herstellerplan, dazu eine ausführliche Prüfliste.
Symptome
- Inspektionsintervall erreicht
- Serviceanzeige im Kombiinstrument
Dauer
Meist am selben Tag fertig.
Bremsen
Geräusche, Vibrationen oder ein längerer Bremsweg. Wir messen Belag und Scheibenstärke und prüfen Hydraulik und Leitungen.
Symptome
- Quietschen oder Schleifen beim Bremsen
- Vibration in Lenkrad oder Pedal
Dauer
Beläge und Scheiben meist am selben Tag.
Zahnriemen
Reißt der Zahnriemen, drohen schwere Motorschäden. Wir prüfen das Intervall und tauschen den kompletten Satz.
Symptome
- Wechselintervall steht an
- Ticken oder Pfeifen vorne am Motor
Dauer
Je nach Fahrzeug ein bis zwei Werktage.
Kupplung
Eine Kupplung, die rutscht, schwer geht oder Geräusche macht. Erst prüfen wir Hydraulik und Einstellung, getauscht wird nur, wenn es nötig ist.
Symptome
- Drehzahl steigt, das Auto zieht nicht
- Pedal schwerer oder kommt später
Dauer
In der Regel ein Werktag.
Klimaanlage
Warme Luft heißt nicht immer zu wenig Kältemittel. Erst prüfen wir die Dichtheit, dann wird befüllt.
Symptome
- Aus den Düsen kommt warme Luft
- Unangenehmer Geruch
Dauer
Ohne Leckage am selben Tag.
Fehlerdiagnose
Einen Fehlercode auszulesen ist nur der Anfang. Wir verbinden die Daten des Diagnosegeräts mit der Prüfung durch den Mechaniker.
Symptome
- Motorkontrollleuchte leuchtet
- Leistungsverlust oder unruhiger Lauf
Dauer
Diagnose meist in wenigen Stunden.
Entscheidend ist das Problem, nicht das Emblem auf der Motorhaube.
Wir verwenden keine Herstellerlogos; wir sind keine Vertragswerkstatt und sagen das offen.
- Pkw
- Leichte Transporter
- Benziner
- Diesel
- Autogas
- Hybrid
Freie Werkstatt, offene Karten.
Wer sein Auto abgibt, braucht Vertrauen. Das wollen wir durch unsere Arbeitsweise verdienen.
Keine Zusatzarbeit ohne Freigabe
Zeigt die Diagnose etwas Unerwartetes, halten wir an, schicken Fotos und Arbeitsliste und warten auf Ihre Antwort.
Sie wählen die Teile
Wir erklären den Unterschied zwischen Originalteilen und Teilen gleichwertiger Qualität. Marke und Teilenummer stehen auf der Rechnung.
Altteile sehen Sie selbst
Ausgebaute Teile zeigen wir bei der Übergabe und geben sie Ihnen auf Wunsch mit.
Sachliche Auskunft zur Garantie
Nach EU Recht haben freie Werkstätten Zugang zu technischen Informationen der Hersteller. Den Umfang regeln Ihre Garantiebedingungen; wir lesen sie gern mit Ihnen.
Sechs Schritte von der Annahme bis zur Abholung
Ferndiagnosen am Telefon gibt es bei uns nicht. Wir sehen, hören und messen.
- 1
Anfrage
Sie nennen Kennzeichen, Kilometerstand und Befund, wir bestätigen den Termin.
- 2
Annahme
Wir gehen gemeinsam ums Auto und notieren alles im Auftrag.
- 3
Diagnose
Der Mechaniker prüft, fährt bei Bedarf Probe und fotografiert den Befund.
- 4
Freigabe
Sie erhalten Arbeitsliste und Teileoptionen. Wir beginnen nach Ihrer Freigabe.
- 5
Reparatur und Test
Die Arbeit wird erledigt, dann geprüft und Probe gefahren.
- 6
Abholung
Die Fertigmeldung kommt; Altteile zeigen wir bei der Übergabe.
Termin jederzeit anfragen, Ihr Auto Schritt für Schritt verfolgen.
Das Formular funktioniert auch nach Feierabend. Ist der Tag voll, schlagen wir eine andere Zeit vor.
Häufige Fragen
Ist Ihre Frage nicht dabei, rufen Sie uns an.
Verliere ich die Garantie, wenn eine freie Werkstatt die Inspektion macht?
Verbindlich sind Ihre Garantiebedingungen. Nach EU Recht dürfen freie Werkstätten warten und haben Zugang zu technischen Informationen der Hersteller. Wir arbeiten nach Herstellervorgaben und führen Teile und Öl auf der Rechnung auf; Ihre Bedingungen lesen wir gern mit Ihnen.
Welche Marken reparieren Sie?
Die meisten Pkw und leichten Transporter. Wir sind keine Vertragswerkstatt und nennen Markennamen nur zur Beschreibung der Fahrzeuge. Braucht Ihr Auto spezielles Gerät, sagen wir es vorher.
Werden Arbeiten ohne meine Zustimmung gemacht?
Nein. Finden wir einen weiteren Fehler, halten wir an, senden Fotos und Arbeitsliste und warten. Die Freigabe bleibt im Chat.
Verbauen Sie Originalteile oder gleichwertige Teile?
Beides. Wir erklären den Unterschied, Sie entscheiden. Marke und Teilenummer stehen auf der Rechnung.
Kann ich ohne Termin kommen?
Ja, aber an vollen Tagen muss Ihr Auto warten. Bei Verdacht auf ein Problem an Bremse oder Lenkung rufen Sie bitte vorher an.
Wie erfahre ich, dass mein Auto fertig ist?
Per WhatsApp mit Abholzeit. Erinnerungen an die Inspektion bekommen nur Kunden, die zugestimmt haben.
Eine Nachricht vor dem Besuch genügt.
- Telefon+49 000 000 000
- WhatsApp+49 000 000 000, gern auch mit Fotos
- E-Mailhello@bilye.example
- StandortHannover
- ÖffnungszeitenMontag bis Freitag 8.30 bis 18.30 Uhr, Samstag 9 bis 15 Uhr