İşitme cihazı merkezi · İstanbul

İşitmeniz için sakin ve anlaşılır bir yol

İşitme testinden cihaz uyarlamasına, SGK raporundan yıllar süren bakıma kadar her adımı size ve yakınlarınıza sade bir dille anlatıyoruz. Acele etmeden, birlikte.

İşitme testi talep edin Süreci adım adım görün

Cihazlar yalnız uzman hekim reçetesi ve odyogramla, merkezimizde uyarlanır.

Beyaz saçlı, gri paltolu yaşlı bir kadın sonbahar ışığında gülümsüyor

Reçeteyle uyarlama

Yazarak da ulaşabilirsiniz

Form ya da WhatsApp mesajı bırakın; size yazılı olarak dönelim.

Büyük yazı, sade dilYazı boyutunu en üstten büyütebilirsiniz.
Yazılı iletişimForm, e-posta ve WhatsApp mesajı.
SGK raporu rehberiHangi belge, hangi sırayla gerekir.
Satış sonrası bakımTemizlik, pil ve kontrol için ayrı talep.

01Neler yapıyoruz

Testten bakıma, her adımda açık bilgi

Merkezimizde işitmenizi değerlendirir, reçetenize göre cihazınızı uyarlar ve sonraki yıllarda bakımını üstleniriz.

İşitme değerlendirmesi

Odyolog ya da odyometristimiz sessiz bir odada işitmenizi ölçer, sonucu odyogram üzerinde size ve yakınınıza gösterir.

Cihaz uyarlaması

İşitme cihazı yalnız uzman hekim reçetesi ya da raporu ve odyogramla uyarlanır. Ayarı günlük yaşamınıza göre birlikte yaparız.

Kulak kalıbı

Gerekirse kulağınızın ölçüsünü alır, kalıbın rahat oturup oturmadığını kontrollerde birlikte değerlendiririz.

Bakım ve onarım

Temizlik, filtre değişimi, yeniden ayar ve onarım için mevcut kullanıcılarımıza ayrı randevu açarız.

02Adım adım

İşitme cihazınıza giden yol, altı adımda

Bir adıma dokunun; o aşamada ne olduğunu ve yanınıza ne almanız gerektiğini görün.

Önce sizi dinliyoruz

Siz ya da yakınınız formu doldurur veya bize yazar. Hangi ortamlarda zorlandığınızı, daha önce test olup olmadığınızı konuşur, sürecin tamamını yazılı olarak iletiriz.

Yanınıza alınVarsa önceki test sonuçlarınız

Kulağında küçük bir kanal içi işitme cihazı olan yaşlı bir adamın yandan portresi — **Hatırlatma:** Cihaz türüne muayene ve test sonrası uzmanla birlikte karar verilir.

03SGK süreci

SGK katkısı için hangi belgeler gerekir?

İlk sorulan soru genellikle bu. Kurallar Sağlık Uygulama Tebliği'nde yazıyor; biz sade bir dille özetliyoruz.

Yetişkinler içinEn az bir kulak burun boğaz uzmanının yer aldığı resmi sağlık kuruluşundan alınmış sağlık kurulu raporu.
Çocuklar içinÜçüncü basamak resmi sağlık kuruluşundan alınmış sağlık kurulu raporu.
Odyolojik testlerTest sonuçları altı ay geçerlidir; süresi geçmiş testler yenilenmelidir.
Merkeze gelirkenRapor, reçete ve kimlik kartınızın aslı.

Güncel katkı tutarlarını ve yenileme sürelerini belgelerinizi gördükten sonra size yazılı olarak bildiririz. Ürün ve hizmet fiyat listemiz, mevzuat gereği merkezimizde hasta kabul odasında asılıdır.

04Cihaz türleri

Marka değil, kulağınıza uygun tür

Aşağıdaki bilgiler tanıtım değil, açıklama amaçlıdır. Hangi türün uygun olduğu muayene ve test sonrasında belli olur.

Kulak arkası

Gövde kulak kepçesinin arkasında durur, ses kulak kalıbı ya da ince bir hortumla iletilir. Tutması ve temizlemesi kolaydır.

Hoparlörü kanalda

Gövde kulağın arkasında, küçük hoparlör kulak kanalının içindedir. İnce kablosu sayesinde dışarıdan az görünür.

Kanal içi

Kulak kanalınızın ölçüsüne göre üretilir ve kulağın içinde durur. Kanal yapısı ve el becerisi birlikte değerlendirilir.

Bu sitede işitme cihazı satılmaz; model, marka ya da kampanya tanıtımı yapılmaz.

05Yakınlarınız için

Bu sayfayı birlikte okuyorsanız, doğru yerdesiniz

İşitme cihazı kararı çoğu zaman bir ailenin ortak kararıdır. Görüşmelerimizi de buna göre planlıyoruz.

1Randevuya yakınınızla gelebilirsiniz; açıklamaları ikinize birden yaparız.
2Her görüşmenin özetini yazılı olarak veririz; evde yeniden okuyabilirsiniz.
3Karar için baskı yapmayız, kampanya ya da süreli teklif sunmayız.
4Ekibimiz unvanlarıyla tanıtılır; cihazınızı kimin ayarladığını bilirsiniz.

Mutfak masasında kahvaltı eden büyükanne ve torunu birbirine bakarak sohbet ediyor

06Satış sonrası

Cihazınız yıllarca iyi çalışsın diye

Mevcut kullanıcılarımız için ayrı bir talep sırası var; yeni test talepleriyle aynı kuyruğa girmezsiniz.

Gözlüklü, kısa beyaz saçlı bir kadın deniz kenarında sakin bir ifadeyle bakıyor

Temizlik

Her akşam yumuşak, kuru bir bezle silin.
Kulak kiri filtresini ve kubbeyi kontrol edin.
Suya, buhara ve saç spreyine karşı koruyun.
Geceleri kutusunda, kuru bir yerde saklayın.

Pil ve şarj

Pilli cihazlarda pil kapağını gece açık bırakın.
Yedek pili yanınızda, serin bir yerde taşıyın.
Şarjlı cihazı her gece yuvasına yerleştirin.
Ses zayıflarsa önce pili ya da şarjı kontrol edin.

Kontroller

İlk haftalarda kısa ayar görüşmeleri.
Düzenli aralıklarla genel bakım ve temizlik.
Kalıp sıkarsa ya da ses değişirse randevu.
İşitmeniz değiştiğinde yeniden test.

07Sık sorulanlar

Merak edilenler, açık cevaplar

Cevabını bulamadığınız soruyu bize yazın; kısa ve anlaşılır biçimde yanıtlarız.

İşitme cihazını internetten alabilir miyim?

Hayır. Mevzuat gereği işitme cihazları internet üzerinden tüketiciye satılmaz; yalnız işitme cihazı merkezinde, uzman hekim reçetesi ya da raporu ve odyogramla uyarlanır. Bu yüzden sitemizde sepet ya da ödeme adımı yok.

Cihaz fiyatlarını neden sitede göremiyorum?

Fiyat; cihaz türüne, işitme kaybınıza ve SGK katkısına göre değişir. Fiyat listemiz merkezimizde hasta kabul odasında asılıdır; belgelerinizi gördükten sonra size yazılı bilgi veririz.

Teste gelmeden önce hazırlık gerekir mi?

Talebinizden sonra yanınıza almanız gerekenleri yazılı olarak iletiriz. Testten önceki gün çok gürültülü ortamlardan uzak durmanız ve varsa eski sonuçlarınızı getirmeniz yeterlidir.

Hangi hastaneye gitmem gerektiğini söyler misiniz?

Muayene olacağınız hastaneyi ve hekimi siz seçersiniz. Mevzuat, işitme cihazı merkezlerinin kişileri belirli bir hekime yönlendirmesine izin vermez; biz yalnız raporun hangi tür kuruluştan alınacağını anlatırız.

Telefonda konuşmakta zorlanıyorum, nasıl ulaşırım?

Formu doldurabilir, e-posta gönderebilir ya da WhatsApp üzerinden yazabilirsiniz. Size hangi yolla dönmemizi istediğinizi formda seçmeniz yeterli.

08İletişim

İşitme testi talebinizi bırakın

Kendiniz ya da bir yakınınız için yazabilirsiniz. Size seçtiğiniz yolla, çalışma saatleri içinde dönüş yaparız.

Telefon+90 000 000 00 00
WhatsApp mesajı+90 000 000 00 00
E-postahello@aurela.example
Konumİstanbul
Çalışma saatleriPazartesi ile Cumartesi, 09.00 ile 18.00 arası