01In der Werkstatt
Teppichwäsche
Vom Maschinenteppich bis zum handgeknüpften, von Seide bis Hochflor. An der Tür abgeholt, vermessen, nach Art gewaschen und verpackt zurück.
Teppiche, Polster und Gardinen · Istanbul, asiatische Seite
Ihr Teppich verlässt die Tür und kommt wirklich sauber zurück.
Wählen Sie einen Abholtag, wir holen Ihre Teppiche an der Haustür ab. Jeder wird nach seiner Art gewaschen, im Trockenraum statt in der Sonne getrocknet, verpackt und am genannten Tag zurückgebracht.
- 01Abholung an der Tür
- 02Wäsche je Teppichart
- 03Trockenraum
- 04Verpackte Rückgabe
01 · Was wir waschen
Vier eigene Wege für die Textilien Ihres Zuhauses.
Teppiche waschen wir in der Werkstatt, Polster bei Ihnen zu Hause. Jedes hat eigenes Team, eigene Maschinen und eigene Zeiten.
02Bei Ihnen zu Hause
Polsterreinigung
Vor Ort mit einem zum Bezug passenden Shampoo und einem Sprühextraktionsgerät. Das Team plant nach Sitzplätzen, die Trocknung dauert einige Stunden.
03In der Werkstatt
Gardinenwäsche
Stores und Schals holen wir einzeln ab, waschen sie schonend nach Stoff und bringen sie gebügelt auf Bügeln zurück.
04In der Werkstatt
Kelims und Läufer
Flachgewebte Kelims waschen wir von Hand, die Fransen separat. Lange Läufer transportieren wir gerollt, nie gefaltet.
02 · So arbeiten wir
Wir sehen uns den Teppich an der Tür gemeinsam an. Alles Weitere sagen wir offen.
Die meisten Streitfälle bei der Rückgabe entstehen aus Erwartungen, die niemand aufgeschrieben hat. Deshalb gelten vier Regeln.
Abholnotiz und Fotos
Fransen, Kanten, Flecken und Abnutzung stehen auf dem Abholschein und werden fotografiert. Bei der Rückgabe prüfen wir gemeinsam anhand derselben Notiz.
Zuerst die Farbprobe
Bei handgeknüpften und naturgefärbten Teppichen testen wir Wasser und Shampoo an einer Ecke. Droht die Farbe zu bluten, rufen wir Sie vor der Wäsche an.
Trockenraum statt Sonne
Teppiche trocknen mit geregelter Warmluft und Luftentfeuchtung bis in den Grund. Bei feuchtem Wetter bleibt das Verfahren gleich, nur die Zeit wird länger.
Offen über Flecken
Nicht jeder Fleck verschwindet. Alte und eingezogene Flecken notieren wir bei der Abholung und sagen von Anfang an, was zu erwarten ist.
03 · Abholung planen
Wählen Sie, was wir abholen. Der Schein schreibt sich selbst.
Der Schein füllt sich bei jeder Auswahl. Er nennt keinen Betrag: Wir vermessen in der Werkstatt und nennen ihn schriftlich.
KökboyaAbholschein
Abzuholen
Noch nichts ausgewählt.
Teppichart
Nicht gewählt
Teile gesamt
0
Abholung
Nicht gewählt
Bezirk
Nicht gewählt
Adresse
Nicht gewählt
Erwartete Rückgabe
In normalen Wochen 5 bis 7 Werktage
Den Betrag nennen wir nach dem Vermessen schriftlich.
EntwurfNach Ihrer Anfrage
- Wir bestätigen das Zeitfenster noch am selben Tag per Nachricht.
- Das Team prüft den Teppich mit Ihnen an der Tür und lässt eine Kopie des Scheins da.
- Maße und Betrag kommen schriftlich; gewaschen wird nach Ihrer Zusage.
04 · Teppicharten
Bevor Sie einen wertvollen Teppich abgeben: So wird er gewaschen.
Jede Faser reagiert anders auf Wasser, Wärme und Bürsten. Das Verfahren wählen wir, nachdem wir den Teppich gesehen haben.
Lauwarmes Wasser, neutrales Shampoo und Geduld. Ein handgeknüpfter Teppich kommt nie in die Maschine.
- Verfahren
- Von Hand, in lauwarmem Wasser mit pH neutralem Shampoo. Keine Rotationsbürsten; Fransen werden separat gewaschen.
- Was wir zuerst prüfen
- Farbprobe an einer Ecke, Knoten und Grundgewebe, frühere Reparaturen.
- Wann wir ablehnen
- Ist das Grundgewebe morsch, sprechen wir vor der Wäsche mit Ihnen und lehnen den Teppich wenn nötig ab.
- Trocknung
- Langsam im Trockenraum, liegend und ohne direktes Licht.
Wenig Feuchtigkeit, kaltes Wasser und Handarbeit. Glänzende Fasern laufen auf einer eigenen Linie.
- Verfahren
- Kaltes Wasser und wenig Feuchtigkeit, von Hand mit dem Schwamm. Seide und Viskose auf einer eigenen Linie.
- Was wir zuerst prüfen
- Eine Faserprobe unterscheidet Seide von Viskose. Viskose kann nass hart werden, das sagen wir vorher.
- Wann wir ablehnen
- Ist ein Seidenteppich schon einmal gefärbt oder retuschiert und das Farbrisiko hoch, waschen wir ihn nicht.
- Trocknung
- Zügig mit Luftstrom, gebürstet, damit der Flor richtig liegt.
Bürstenmaschine, gründliches Spülen, Schleudern. Hochflor in einem eigenen Programm.
- Verfahren
- Maschinell gebürstet, gründlich gespült und geschleudert. Hochflor läuft in einem eigenen Programm.
- Was wir zuerst prüfen
- Latexrücken, Kanteneinfassung und verhärteter Rücken.
- Wann wir ablehnen
- Bei zerfallenem Rücken kann die Wäsche schaden; wir schicken Ihnen vorher Fotos.
- Trocknung
- Hängend im Trockenraum, bis der Rücken ganz trocken ist.
05 · Die Waschstraße
Sieben Stationen zwischen Ihrer Haustür und der Rückgabe.
Mit der Nummer Ihres Abholscheins erfahren Sie, an welcher Station Ihr Teppich ist.
Seitlich durch die Straße wischen
- 01AbholungSchein, Maßnotiz und Fotos.
- 02EntstaubenDer Teppich wird gewendet, der Tiefenstaub ausgeklopft.
- 03EingangsprüfungFarbprobe und Fleckennotiz.
- 04WaschenShampoo und Bürste je nach Art.
- 05SpülenViel Wasser, danach Schleudern.
- 06TrockenraumWarmluft und Entfeuchtung.
- 07Verpacken und RückgabeGerollt, beschildert, am genannten Tag.
06 · Häufige Fragen
Was man fragt, bevor man einen Teppich abgibt
01Wann bekomme ich meinen Teppich zurück?
In normalen Wochen nach 5 bis 7 Werktagen, vor Feiertagen und in nassen Wochen nach 8 bis 12. Dauert es länger, schreiben wir Ihnen vor dem Rückgabetag.
02Warum zeigt das Formular keinen Betrag?
Der Betrag hängt von Teppichart und vermessener Fläche ab. Wir vermessen in der Werkstatt, nennen Ihnen den Betrag schriftlich und waschen erst nach Ihrer Zusage.
03Geht jeder Fleck heraus?
Nein. Alte, durch Hitze fixierte oder färbende Flecken können bleiben. Wir notieren sie bei der Abholung und sagen von Anfang an, was zu erwarten ist.
04Was gilt beim Widerruf, wenn ich für morgen buche?
Für online vereinbarte Leistungen gilt eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Verlangen Sie per Kästchen den Beginn innerhalb dieser Frist, entfällt das Widerrufsrecht für einen Teppich, dessen Wäsche bereits begonnen hat.
05Wie läuft die Polsterreinigung ab?
Polster reinigen wir bei Ihnen zu Hause mit einem passenden Shampoo und einem Sprühextraktionsgerät. Das Team kommt je nach Zahl der Sitzplätze; das Sofa trocknet in einigen Stunden, bis dahin besser nicht darauf sitzen.
07 · Kontakt
Passt Ihre Frage nicht auf den Abholschein, schreiben Sie uns.
Schicken Sie ein Foto des Flecks oder des Teppichs an unsere WhatsApp Nummer; wir nennen Ihnen das Verfahren anhand des Fotos.
- Telefon+90 000 000 00 00
- WhatsApp+90 000 000 00 00Gleiche Nummer, gern mit Foto
- E-Mailhello@kokboya.example
- WerkstattIstanbul, asiatische SeiteSie können den Teppich auch selbst bringen
- ÖffnungszeitenMontag bis Samstag, 9 bis 19 Uhr