Kapıda kaldıysanız
Telefonda yerinizi ve kapınızı sorarız, ücreti söyleriz, onayınızla yola çıkarız.
- Kapı açmaEv, apartman, iş yeri
- Kırık anahtar çıkarmaBarel çoğu zaman yerinde kalır
- Oto kapı açmaRuhsat kontrolüyle
- Kasa açmaSahiplik belgesiyle
Çilingir ve anahtar atölyesi · İstanbul Anadolu Yakası
Kapıda kaldınız. Sakin olun, kapıyı birlikte açalım.
Sürgü, Kadıköy'de dükkânı olan bir anahtar ve kilit atölyesi. Kapınıza adıyla tanıdığınız usta gelir, ücret işe başlamadan söylenir ve kapıyı açmadan önce o evin size ait olduğunu birlikte doğrularız.
Kapınıza gelen usta: Selim Ardıç. Yaka kartı ve iş kıyafetiyle gelir, aracın üzerinde Sürgü yazar.
Kimlik kontrolüHer açılıştan önce
Ücretİşten önce, kalem kalem
Hizmet bölgesiSemt semt yazılı
UstaAdıyla ve yüzüyle
01
İki ayrı yol: şimdi açılması gereken kapı ve planlı yenileme.
Kapıda kalan kişiyle kilidini güçlendirmek isteyen kişinin soruları farklıdır. Bu yüzden işleri ikiye ayırdık.
Kilidinizi yenilemek istiyorsanız
Önce kapınıza bakarız, seçenekleri anlatırız, montaj gününü birlikte belirleriz.
- Kilit değişimiTaşınma sonrası ilk iş
- Çelik kapı kilidiGövde ve barel
- Barel ve silindirAşağıdaki gezgine bakın
- Anahtar kopyalamaDükkânda, beklerken
- Akıllı kilit montajıMekanik anahtar yedeğiyle
02
Kapıyı açmadan önce bir belge isteyeceğiz.
Bunu kimseyi şüpheli saydığımız için yapmıyoruz. Başkasının kapısını açmamak, sizin kapınızın da başkasına açılmaması demek.
Kapının size ait olduğunu birlikte doğrularız; usta, siz belgeyi gösterene kadar eşikte bekler.
Ne göstermeniz yeterli
Adresinizin yazdığı kimlik, adınıza bir fatura ya da kira sözleşmesi. Apartmanlarda yöneticinin ya da komşunun teyidi de olur.
Belge içeride kaldıysa
Kapıyı açarız, siz içeri girip belgeyi getirirsiniz, usta kapıda bekler. Belge çıkmazsa kapıyı kapatıp birlikte başka bir yol ararız.
Araçlarda
Ruhsat ve kimlik birlikte istenir. Ruhsat araçtaysa açılıştan sonra, aracı çalıştırmadan önce gösterirsiniz.
03
Ücret neden oluşur, kapıda değil telefonda öğrenirsiniz.
A
Tutar işe başlamadan söylenir
Yerinizi ve kapınızı dinledikten sonra toplamı telefonda söyleriz. Onay vermezseniz yola çıkmayız.
B
Listede olmayan kalem çıkmaz
Kapıda yeni bir isimle ek ücret eklenmez. Durum değişirse işe devam etmeden önce size sorarız.
C
Eski parça sizde kalır
Barel ya da kilit değişirse eskisini size bırakırız; neden değiştiğini görebilirsiniz.
Tarife listemiz dükkânda asılıdır; tüm vergiler dahil gösterilir. Fiyat Etiketi Yönetmeliği hizmet ücretlerinin bu açıklıkla gösterilmesini istiyor.
SÜRGÜÜcretin kalemleri
Toplamişe başlamadan söylenir, onayınızla başlarız
04
Kilit gezgini: kapınızda ne var?
Barel, kilidin anahtarın girdiği parçasıdır. Dört yaygın türü kesitten gösteriyoruz; hangisinin size uyduğunu keşifte birlikte seçeriz.
05
Araç anahtarı ayrı bir iş, ayrı bir yol.
Oto anahtarda sorular farklıdır: marka, model, çip ve kumanda. Önce bilgiyi alırız, sonra yerinde mi atölyede mi yapılacağını söyleriz.
Marka, model, yıl
Ruhsattaki bilgiler yeterli. Çalışmadığımız bir modelse bunu ilk konuşmada söyleriz.
Fotoğraf gönderin
Elinizde anahtar ya da kumanda varsa iki yüzünün fotoğrafı işin türünü netleştirir.
Ruhsat ve kimlik
Anahtar yalnız ruhsat sahibine ya da onun yetki verdiği kişiye yapılır.
Yerinde ya da atölyede
Eşleştirme cihazı gerekiyorsa aracın başına geliriz; yedek anahtar çoğu zaman atölyede hazırlanır.
06
Gittiğimiz semtler, gece de çıktıklarımız.
Her yerdeyiz demiyoruz. Haritada bir semte dokunun; gündüz ve gece görünümü arasında geçiş yapın.
ÇıkıyoruzYalnız gündüzBu saatte çıkmıyoruzŞematiktir, ölçekli değildir
Gece de çıktığımız semtler
- Kadıköy
- Üsküdar
- Ataşehir
- Maltepe
- Ümraniye
Varış süresi için dakika sözü vermiyoruzSüreyi bulunduğunuz yer, trafik ve o anki iş belirler. Telefonda yaklaşık süreyi söyler, gecikirsek sizi biz ararız.
07
Kapıya gelecek kişiyi önceden tanıyın.
Sürgü · Usta kartı
Fotoğraf yeri
Selim Ardıç
Atölye ustası. Kapı açma, kilit değişimi ve çelik kapı kilitleri.
- Ustalık belgesi
- belge no buraya
- Kapıda
- Yaka kartı, iş kıyafeti, Sürgü yazılı araç
Kapıdaki kişi bu kart değilse, açtırmayın ve bizi arayın.
Sitede gördüğünüz yüz, kapınızı çalan yüzdür. Dükkânımız gerçek bir adreste; gelip anahtarınızı kopyalatabilir, kilitleri elinizde görebilirsiniz.
Dükkân adresi
Sürgü Anahtar ve Kilit
Mahalle Sokak ve kapı no
Kadıköy, İstanbul
Saatler
Dükkân: Pazartesi ile Cumartesi, 09.00 ile 19.00 arası
Acil hat: her gün, gece dahil
Adresimiz, telefonumuz ve saatlerimiz Google İşletme Profilimizle birebir aynıdır.
08
Sık sorulanlar
Kilidim kırılacak mı?
Önce kilidi sağlam bırakan yöntemi deneriz; çoğu kapıda bu yeterli olur. Barelin değişmesi gerekirse işe devam etmeden önce size söyleriz ve onayınızı alırız.
Ücreti ne zaman öğrenirim?
Telefonda, yola çıkmadan önce. Yeri, saati ve kapıyı dinledikten sonra tüm vergiler dahil toplamı söyleriz. Kapıda yeni bir kalem eklenmez.
Ne kadar sürede gelirsiniz?
Bulunduğunuz semte, trafiğe ve o anki işe bağlı. Telefonda yaklaşık süreyi söyleriz; tutamayacağımız bir dakika sözü vermeyiz.
Kimliğim yoksa kapıyı açar mısınız?
Açarız, ama içeri girmeden önce adresinizi gösteren bir belge görmemiz gerekir. Belge yoksa yöneticinin ya da komşunun teyidiyle ilerleriz.
Oto anahtar için ne getirmeliyim?
Ruhsat ve kimlik. Elinizde eski anahtar ya da kumanda varsa onu da getirin; işin türünü ve süresini bu belirler.
09
Kapıda kaldıysanız yazmayın, arayın.
Planlı işler için formu kullanabilirsiniz; acil durumda telefon en hızlısı.
+90 000 000 00 00Acil hat, her gün
WhatsApp+90 000 000 00 00, konum ve kapı fotoğrafı
E-postahello@surgu.example
DükkânKadıköy, İstanbul